Conditions générales de vente du Bildungshaus St. Jodern

Base
Les présentes conditions générales de vente régissent la relation juridique entre nos hôtes et nous, la Bildungshaus St. Jodern. La confirmation de réservation ou de commande, qui vous est envoyée par e-mail ou par courrier, sert de base. Les parties contractantes sont la Bildungshaus St. Jodern et le client/l’hôte. Si un tiers a passé commande pour le client/l’hôte, il est responsable vis-à-vis de l’hôtel, conjointement avec le client/l’hôte, en tant que débiteur solidaire de toutes les obligations découlant du contrat d’hébergement à l’hôtel, pour autant que l’hôtel dispose d’une déclaration correspondante du tiers. La sous-location ou toute autre mise à disposition des chambres louées à des tiers ainsi que leur utilisation à des fins autres que l’hébergement nécessitent l’accord écrit préalable de l’établissement de formation St. En tant que partie contractante, l’hôte doit exercer ses droits et obligations conformément au règlement intérieur.

Les offres et les réservations provisoires
Dates d’option sont contraignantes pour les deux parties. Si le client ne renvoie pas de confirmation de commande écrite avant l’expiration de la date d’option, les chambres et les salles sont remises en vente libre.

Réservations définitives
Toutes les réservations sont confirmées par écrit par le Bildungshaus St. Jodern. Si vous ne recevez pas de confirmation par e-mail ou par courrier dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter.

Prix
Les prix s’entendent en CHF et incluent la TVA légale. Toute augmentation de la TVA après la conclusion du contrat est à la charge du client. Tous les prix publiés peuvent être adaptés à tout moment. Les prix communiqués par écrit par le Bildungshaus St. Jodern sont valables. La taxe de séjour de CHF 1.50 est comprise dans le prix et est indiquée séparément sur la facture.

Encaissement
Pour les réservations de 1 à 5 chambres, le séjour est payé directement à l’arrivée en espèces, par carte de débit ou de crédit. Pour les groupes avec des réservations de plus de 5 chambres, nous envoyons la facture pour le séjour après le délai d’annulation, celle-ci doit être réglée avant l’arrivée. En cas de paiement à l’étranger, les frais sont à la charge du client. Nous facturons des frais supplémentaires de CHF 20.00 pour les virements à l’étranger. En cas de retard de paiement, Bildungshaus St. Jodern est en droit de facturer des intérêts de retard ainsi que des frais de rappel.

Annulation du client
Pour une réservation de chambre de 1 à 5 chambres, la chambre peut être annulée sans frais jusqu’à 24 heures avant l’arrivée. L’annulation doit être effectuée par écrit via e-mail à info@stjodern.ch. En cas d’annulation tardive, de non-présentation (no-show) ou de départ anticipé, le montant total sera facturé. En cas de réservation de plusieurs chambres, événements ou salles, les conditions d’annulation figurant sur la confirmation de réservation s’appliquent. En cas de réservation en ligne avec un numéro de carte de crédit erroné/non valide, nous considérons que la réservation n’est pas garantie et nous l’annulons.

Résiliation de l’hôtel
Bildungshaus St. Jodern est en droit de résilier le contrat de manière extraordinaire pour des raisons objectivement justifiées, par exemple si un cas de force majeure ou d’autres circonstances indépendantes de la volonté de Bildungshaus St.Jodern a des raisons fondées de penser que l’utilisation de la prestation hôtelière peut mettre en danger la bonne marche des affaires, la sécurité ou la réputation de l’hôtel en public, sans que cela soit imputable au domaine de contrôle ou d’organisation de l’hôtel. Jodern doit informer immédiatement le client de l’exercice de son droit de résiliation.

Check-in chambre d’hôtel
Les chambres réservées sont à la disposition du client à partir de 14h00 le jour d’arrivée convenu. Le client ne peut pas prétendre à une mise à disposition plus tôt. Les arrivées après 20h00 doivent être annoncées à l’avance.

Check-out chambre d’hôtel
La chambre réservée doit être libérée au plus tard à 10.00 heures le jour du départ. Jodern peut facturer 100% du prix total de la chambre (prix catalogue) pour l’utilisation supplémentaire de la chambre, en plus du dommage qui en résulte pour elle.

Responsabilité de l’hôte
L’hôte est responsable des dommages ou de la perte d’installations ou d’inventaire survenus pendant un séjour ou une manifestation, sans qu’il soit nécessaire de prouver la faute de l’hôtel. Les frais occasionnés seront facturés à l’hôte. Jodern décline toute responsabilité en cas de vol ou d’endommagement d’objets apportés par l’hôte. Cette responsabilité incombe dans tous les cas à l’hôte.

Interdiction de fumer et protection contre les incendies
1. Il est interdit d’utiliser les bouilloires, fours, grille-pain, thermoplongeurs, fers à repasser électriques et autres appareils similaires que vous avez apportés. Il est interdit d’utiliser les bouilloires mises à disposition pour chauffer des liquides autres que de l’eau.

2. en cas de tentative de mise hors service délibérée des détecteurs d’incendie, une amende d’au moins 500 CHF par chambre sera facturée. En outre, tous les autres frais consécutifs seront facturés au client.

3. conformément à l’article 3, paragraphe 1, lettre c de la loi sur la protection des non-fumeurs et la publicité pour les produits du tabac du 13 décembre 2007, il est interdit de fumer à l’intérieur de l’hôtel (il est également interdit de fumer par la fenêtre).

4. en cas d’alarme par erreur ou abusive des sapeurs-pompiers, une taxe d’au moins CHF 500.00, plus les frais d’intervention des sapeurs-pompiers, sera facturée à l’auteur de l’incident.

Manifestations
Afin que les manifestations et les séminaires puissent se dérouler sans problème, le Bildungshaus St. Jodern a besoin du nombre correct de participants 10 jours avant la manifestation. Ce nombre de participants est obligatoire et sera facturé. En cas d’écart du nombre de participants vers le haut, le nombre réel de participants sera facturé lors de la facturation.

Médias
Les annonces dans les médias faisant référence à une manifestation au Bildungshaus St. Jodern nécessitent l’accord écrit préalable de l’hôtel. Les vidéos, interviews ou autres contributions enregistrées à la Bildungshaus St. Jodern et qui souhaitent être publiées dans les médias requièrent l’accord écrit préalable de l’hôtel. Jodern a le droit d’annuler la manifestation, sous réserve d’une demande de remboursement et d’éventuelles demandes de dommages et intérêts.

Responsabilité de l’hôtel
Le Bildungshaus St. Jodern répond de ses obligations découlant du contrat d’hébergement de l’hôtel avec le soin d’un commerçant avisé. Toute prétention du client à des dommages et intérêts est exclue.

La chambre d’hôtel doit être utilisée par le client avec le plus grand soin. Le client ou l’entreprise doit assumer les dommages matériels qui en résultent. Jodern décline toute responsabilité en cas de vol, etc. et en ce qui concerne les prestations de tiers.

Dans la mesure où une place de parking est mise à la disposition du client, cela ne donne pas lieu à un contrat de garde. Jodern, l’hôtel n’est pas responsable de la perte ou de l’endommagement de véhicules à moteur garés ou manœuvrés sur le terrain de l’établissement et de leur contenu.

Objets trouvés
Les objets trouvés ne sont réexpédiés que sur demande de l’hôte. Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à la charge de l’hôte. Les objets trouvés sont conservés pendant un an, après quoi ils sont éliminés.

Droit applicable / tribunal compétent
Les conditions générales de vente (CGV) font partie intégrante de notre confirmation définitive. Le lieu d’exécution et le for juridique pour les deux parties est Viège. Les CGV régissent la relation juridique entre l’hôte/l’organisateur et le Bildungshaus St. Jodern. Les accords divergents ou les conventions annexes doivent être fixés par écrit.